Tempo de Garantia
Tempo de Garantia
Prazos e cobertura conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
| Categoria | Exemplos | Prazo de Garantia |
|---|---|---|
| Não duráveis | Substratos, fertilizantes, insumos | 30 dias |
| Duráveis | Equipamentos, luminárias, exaustores | 90 dias |
Como acionar a garantia
- Separe número do pedido, nota fiscal e fotos/vídeos do defeito;
- Entre em contato com nosso suporte com uma breve descrição do problema;
- Seguiremos com avaliação e orientações de envio/atendimento técnico.
A garantia não cobre mau uso, instalação inadequada, queda/impacto, umidade indevida ou violação do lacre do fabricante.
