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Avaliações dos Clientes
Mariana Domingues
Compra verificada
Atendimento muito solicito, vendedores muito atenciosos e produtos orgânicos, para todas as fases do cultivo
Adelson Moureira Marques
Compra verificada
Realizei a compra pelo site por um preço bem acessível, recebi um ótimo atendimento e suporte via WhatsApp. Peguei umas bubble bags e elas tem ótima qualidade, chegaram muito rápido, experiência de compra perfeita.
Andreia Rodrigues
Compra verificada
Muito atencioso, nos apresentou uma verdadeira consultoria. Recomendo!!
Izabela Ferraz
Compra verificada
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Perguntas Frequentes
Pedidos & Conta
1. Como faço um pedido? Basta escolher o produto, adicionar ao carrinho e finalizar informando endereço e forma de pagamento. Você recebe confirmação e atualizações por e-mail/área do cliente. 2. Preciso criar conta para comprar? Recomendamos sim: agiliza próximas compras, acompanha pedidos e salva dados com segurança. 3. Posso alterar ou cancelar meu pedido? Se ainda não tiver sido postado, podemos ajustar/cancelar. Fale conosco o quanto antes com o número do pedido em mãos. 4. Como acompanho meu pedido? Enviamos o código de rastreio por e-mail e ele fica disponível na área do cliente. 5. Vocês emitem nota fiscal? Sim, emitimos NF para todas as compras.
Observação legal
Todo o conteúdo do site é informativo. Não incentivamos o cultivo de plantas em desacordo com a lei brasileira. Em caso de dúvida, consulte a legislação vigente.
Envio, Prazos & Rastreamento
10. Vocês enviam para todo o Brasil? Sim. O frete é calculado pelo CEP no carrinho/checkout. 11. Qual o prazo de entrega? Varia por transportadora e região. O estimado aparece no checkout e no rastreio. 12. Como é a embalagem? Reforçada e discreta, sem identificação do conteúdo. 13. Atrasei para receber; o que faço? Verifique o rastreio. Em caso de divergência, fale conosco; abrimos chamado com a transportadora.
Garantia, Trocas & Devoluções
14. Qual o prazo de garantia? 30 dias para itens não duráveis (insumos) e 90 dias para duráveis (equipamentos), conforme CDC. Alguns fabricantes oferecem garantia estendida. 15. Posso me arrepender da compra? Sim. Até 7 dias corridos após o recebimento, com o produto sem uso, na embalagem original. 16. Produto chegou com defeito/avaria. Registre fotos/vídeo e nos avise com o número do pedido. Faremos a análise e orientaremos troca, reparo ou reembolso. 17. Quem paga o frete na devolução? Em defeito/erro nosso, o custo é nosso. No arrependimento, seguem regras do CDC e instruções do atendimento.